Một chỉ số tải riêng không cho biết chất lượng dịch vụ. Đánh giá định kỳ cần nối số liệu mạng với trải nghiệm.

Cách thực hiện

  1. Tổng hợp phút gián đoạn, đăng nhập lỗi và phiên rớt.
  2. Phân loại nguyên nhân đã xác minh.
  3. Ưu tiên ba việc có tác động lớn nhất.

Kiểm tra kết quả

Tháng sau đo xem hành động đã giảm đúng loại lỗi hay chưa.

Lưu ý khi áp dụng

Không đếm mọi cảnh báo firewall như một sự cố người chơi.

Tài liệu nền