Chuyển khoản thành công ở ứng dụng ngân hàng và ghi có trong ví là hai bước cần được đối chiếu. Đôi khi đồng bộ cần kiểm tra thủ công.
Cách thực hiện
- Lưu mã giao dịch, thời điểm, số tiền và nội dung đã dùng.
- Xem trạng thái trong tài khoản.
- Liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức, chỉ gửi bằng chứng giao dịch của mình.
Kiểm tra kết quả
Bộ phận hỗ trợ đối chiếu trước khi xác nhận số dư.
Lưu ý khi áp dụng
Không công bố ảnh chứa toàn bộ thông tin tài khoản lên trang công khai.